Początek e-bankowości

Bankowość internetowa, czyli elektroniczna obsługa klienta, swoje korzenie ma w Stanach Zjednoczonych. Jako pierwsi, transakcji on-line mogli dokonać klienci LA Jolla Bank FSB z Kalifornii. Ów usługa ruszyło w grudniu 1994 roku. Pierwszy całkowicie internetowy bank ruszył 18 października 1995 roku. Security First Network Bank z Atlanty bardzo szybko przekonał do siebie wielu Amerykanów. E-bankowość okazała się bardzo opłacalna formą działalności.

Z tego powodu pierwsze wirtualne banki powstały w Europie już w 1996 roku. Europejski pionierami formy on-line są Skandynawowie. Najpierw ruszył fiński MeritaNordbanken, niewiele później szwedzki SEB.

W Polsce bankowość on-line rozpoczął jako pierwszy Powszechny Bank Gospodarczy z Łodzi, który już w 14 października 1998 roku uruchomił internetową obsługa klienta. W listopadzie 1999 roku wirtualna wersje konta ( Eurokonto WWW) wprowadził bank PeKaO SA. W tym samym roku internetowe konta dla swych klientów udostępnił Wielkopolski Bank Kredytowy S.A. oraz Bank Przemysłowo-Handlowy.